Belegstornierungen können verschiedene Gründe und Zeitpunkte haben. Deshalb gibt es auch verschiedene Arten von Stornos.
Belegabbruch
Ein Belegabbruch ist eigentlich keine Stornierung. Ein Belegabbruch entfernt einen bestehenden aber noch nicht abgeschlossenen Beleg. Wenn Sie also in der primasello Kasse den Button “Abbrechen” in der Bonieroberfläche angelegt haben und diesen Drücken nachdem Sie begonnen haben eine Rechnung zu erstellen und schon ein oder mehrere Artikel im Warenkorb sind die aber durch einen Eingabefehler oder ähnlichem nicht korrekt sind, bricht die Kasse die Erstellung ab und druckt einen Abbruchbeleg, welcher für den Bargeldstand der Kasse irrelevant ist, jedoch für die Aufzeichnungspflicht notwendig ist.
Sofortstorno
Die Sofortstorno dient dazu einen Artikel aus dem bestehenden Warenkorb zu entfernen der durch einen Fehler eingegeben wurde. Wenn Sie also auf Ihrer primasello Bonieroberfläche eine “Sofortstorno”-Taste angelegt haben, können Sie zum Beispiel wenn ein Kunde 5 Dosen eines Getränks kaufen möchte und Sie beim eintippen in die Kasse aus Versehen 6 Dosen eingegeben haben durch einen Klick auf die Taste “Sofortstorno” eine Dose wieder aus dem Warenkorb entfernen. Es wird dafür kein Stornobeleg ausgedruckt sondern solche Stornos scheinen in den Stornopositionen im Kassenbericht auf.
Belegstorno
Eine Belegstorno bezeichnet die nachträgliche Stornierung eines abgeschlossenen Belegs. Dies kann auch nach einem erfolgten Kassenabschluss gemacht werden. Auf dem darauffolgenden Kassenabschluss wird die Stornierung dann als minus Betrag angeführt, um den Kassenstand korrekt zu halten. Die Stornierung eines Belegs wird über das Journal der Kasse durchgeführt. In der primasello Kasse findet man das Journal im Menü unter “E-Journal”. Dort sieht man dann eine Liste aller gedruckten beziehungsweise erstellten Belege. Durch einen Klick auf den zu stornierenden Beleg kann man unter “Funktionen” nach Eingabe einer Begründung die Stornierung durchführen. Es wird dann ein Stornobeleg mit dem entsprechenden negativ-Betrag erstellt.
Retoure
Eine Retoure ist nichts anderes als ein negativ-Beleg. Hat ein Kunde aus welchen Gründen auch immer ein falsches Produkt welches er zurückgeben möchte, muss man eine Retoure buchen. Hat man in der primasello Kasse in der Bonieroberfläche die Funktion “Retoure” angelegt, wählt man diese an und dann das Produkt welches der Kunde zurückgeben möchte. Somit wird ein minus-Betrag in die Kasse eingebucht und man kann dem Kunden das Geld rückerstatten.
Tisch-Storno
Von einer Tisch-Storno spricht man, wenn ein auf einen Tisch geparkter, noch offenen Beleg Abgebrochen beziehungsweise storniert wird. Wenn also zum Beispiel ein Gast sich an einen Tisch setzt, ein Getränk bestellt welches gleich in die Kasse eingegeben wird, dieser jedoch kurz darauf sich erinnert, dass er vielleicht einen Termin vergessen hat und sofort wieder weg muss, wird der Kellner oder die Kellnerin, welche die Bestellung auf den Tisch aufgenommen hat, wieder abbrechen. Dies ist nun ersichtlich, dass das Getränk zuerst zum Beispiel auf Tisch 2 gebucht wurde und der offene Beleg dann abgebrochen wurde.